Politica de confidentialitate GSK

Actualizat: 9 decembrie 2015

Aceasta Declaratie de Confidentialitate stabileste modul in care GlaxoSmithKline (GSK) S.R.L. (denumita in continuare GSK) foloseste si protejeaza orice informatie pe care o primim de la dumneavostra. Respectam confidentialitatea datelor dumneavoastra si ne angajam sa va protejam informatiile personale. Aceasta declaratie de confidentialitate explica modalitatile de colectare, transfer, procesare, utilizare si dezvaluire a datelor si stabileste practicile noastre de securitate, in conformitate cu legislatia relevanta privind protectia datelor in Romania, ce cuprinde (i) Legea 677/2001 privind protectia persoanelor in legatura cu prelucrarea si libera circulatie a datelor cu caracter personal, asa cum a fost modificata (Legea 677) in concordanta cu Directiva 95/46/CE a Parlamentului European si a Consiliului privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, precum si (ii) legislatia secundara diversa, cum sunt deciziile de punere in aplicare emise de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Furnizandu-ne informatiile dumneavostra personale, sunteti de acord si va dati aprobarea pentru transferarea, procesarea, utilizarea si dezvaluirea lor, asa cum este mentionat in aceasta Declaratie de Confidentialitate.

Informatii despre operatorul site-urilor sau al aplicatiilor mobile (si despre entitatea GSK controland orice IIP – Informatii de Identificare Personala care se colecteaza) pot fi gasite in subsolul paginii si/sau pe pagina de contact a site-urilor si in acordul de licenta al aplicatiilor mobile.

Ce colectam

Colectam informatiile de identificare personale (IIP) mentionate mai jos, pe care dumneavostra ni le oferiti direct si care va definesc individual. Procedam astfel doar dupa ce aprobati cererea noastra privind aceste informatii. IIP colectate sunt, dupa caz:

numele si prenumele, numele şi prenumele membrilor de familie, sexul, data si locul nasterii, date din actele de stare civila, telefon/fax, adresa (domiciliu/resedinta), e-mail, profesie, loc de munca, formare profesionala - diplome – studii, obişnuinte/preferinte/comportament, imagine, voce, profil, codul de parafa, adresa si nr. de telefon (inclusiv mobil) de la locul de munca principal/secundar al persoanei vizate, cod postal, aria de expertiza a persoanei vizate, titlu, specialitate (principala si secundare), program, numar total de pacienti, departament, pozitie, numere de identificare in cadrul aplicatiilor, nume utilizator; detalii activitate profesionala (data de inceput/sfarsit), titulatura, informatii de autentificare in cadrul aplicatiilor GSK (numele utilizatorului si parola), adresa postala, informatii demografice, specializare, informatii medicale (strict in legatura cu prezentarea unor produse sau informatii medicale specifice unei afectiuni sau subiecte de discutie in cadrul conferintelor / simpozioanelor), date referitoare la apartenenta la un partid politic a persoanelor vizate (fara a se identifica gruparea politica) - colectate in cadrul procedurii de verificare (due diligence) pentru a verifica potentialul conflict de interese in care se poate afla o persoana fizica ca partener contractual al operatorului GSK, avand relevanta in situatiile in care se incheie contracte de participare activa la conferinte / simpozioane sau contracte sponsorizare

Cum folosim IIP

Prin furnizarea IIP, sunteti de acord ca, atunci cand este permis de lege sau in cazul in care ati fost de acord sa primiti aceste comunicari de la noi, putem folosi informatiile pentru urmatoarele scopuri specifice de marketing si publicitate:

  • Sa raspundem cererilor dumneavoastra
  • Sa imbunatatim nivelul serviciilor noastre
  • Sa imbunatatim continutul comunicarii noastre
  • Pentru a va oferi sfaturi, informatii utile, stiri despre produse si actualizari
  • Pentru a va informa despre noile noastre produse si servicii
  • Pentru a va cere opinia privind produsele si serviciile noastre
  • Pentru a lua in considerare cererile dumneavoastra de angajare
  • Pentru propriile noastre scopuri administrative si de asigurare a calitatii
  • Pentru alte scopuri, ce pot fi detaliate pe site sau in aplicatia mobila
Informatii despre utilizarea website-urilor si a aplicatiilor
 
De asemenea, conform notificarii aparute in momentul vizitei pe platforma, prin care puteti alege sa acceptati sau sa refuzati, colectam automat informatii despre tipul de browser si sistemul de operare folosite pe PC-ul dumneavoastra, website-uri pe care le-ati accesat inainte si dupa ce ati vizitat website-urile  noastre, informatii standard de logare pe servere, adrese IP, date de localizare GPS, furnizorul de servicii mobile si sistemul de operare al telefonului. Colectam aceste informatii pentru a intelege cum utilizeaza vizitatorii website-urile si aplicatiile noastre, pentru a le putea imbunatati si, de asemenea, pentru a imbunatati serviciile oferite. Datele de localizare GPS nu identifica, de regula, utilizatorii individuali. De asemenea, putem distribui aceste informatii agregate cu alte companii din cadrul grupului GlaxoSmithKline S.R.L. si cu alte parti terte precum: parteneri contractuali, furnizori de servicii si proxy-uri.  Astfel, informatiile pe care le dezvaluim sunt:
  • Numarul total de vizite pe site-urile si aplicatiile noastre mobile
  • Numarul de vizitatori pentru fiecare pagina a site-urilor si aplicatiilor mobile
  • Numele domeniilor furnizorilor de internet la care sunt abonati vizitatorii nostri
Cum iti protejam IIP

GSK utilizeaza un nivel de siguranta adecvat pentru protejarea IIP impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, schimbarii, transferului sau accesului neautorizat, precum si impotriva oricarui tip de prelucrare ilegala si va lua masuri legale, organizatorice si tehnice, adecvate pentru a proteja IIP, conform legislatiei in vigoare. Cand GSK utilizeaza un furnizor de servicii tert (asa cum este descris mai sus), acel furnizor va fi atent selectat si trebuie sa utilizeze masuri adecvate pentru a proteja confidentialitatea si securitatea informatiilor personale. Desi GSK utilizeaza o varietate de tehnologii si proceduri de securitate pentru a ajuta la protejarea IIP impotriva accesului neautorizat, utilizare sau divulgare, din pacate, transmiterea de informatii prin internet sau prin conexiunea retelei de telefonie mobila nu este complet sigura. Desi vom face tot posibilul pentru a proteja IIP, nu putem garanta securitatea datelor pe care le transmiteti catre site-urile noastre sau catre aplicatiile mobile: orice transfer de date este pe propriul risc. Cu toate ca nu putem garanta ca pierderea, abuzul sau modificarea datelor nu va avea loc, odata ce am primit informatiile dumneavoastra, vom folosi masuri tehnice de securitate adecvate pentru a preveni astfel de evenimente nefericite.

Dezvaluirea IIP catre terte parti

Exista posibilitatea sa dezvaluim IIP ale dvs. cu afiliatii nostri care opereaza in Statele Unite ale Americii, Uniunea Europeana sau India, pentru livrarea serviciilor cu care ati fost de acord. Daca nu se specifica altfel pe website sau aplicatia mobila, nu vom vinde sau inchiria IIP catre alti terti, cu exceptia faptului ca IIP pot fi transferate catre tertii descrisi mai sus, in cazul in care activitatea acestui site sau o parte din acesta si datele clientilor asociate acestuia sunt vandute, preluate sau transferate. Uneori utilizam terti special selectati pentru a furniza servicii de asistenta prin site-urile noastre, aplicatiile mobile sau in desfasurarea normala a activitatii noastre. Acesti terti pot avea uneori acces la informatiile dvs. cu scopul de a ne furniza serviciile respective. Solicitam tuturor companiilor care furnizeaza astfel de servicii de asistenta sa respecte aceleasi standarde in ceea ce priveste protectia datelor ca si noi. Astfel este interzisa utilizarea informatiilor de catre acestia in scopuri personale. In special, nu permitem furnizorilor de servicii sa utilizeze IIP pentru desfasurarea propriilor activitati de marketing.

In ce situatii putem dezvalui IIP catre alte persoane

GSK isi rezerva dreptul de a dezvalui IIP, asa cum au fost definite in aceasta Declaratie, inclusiv adresele de email, in scopul raportarii catre autoritati guvernamentale, parti implicate in proceduri juridice relevante, in conformitate cu obligatiile legale relevante si in baza solicitarilor emise de instantele de judecata si in masura necesara sau autorizata in mod explicit de legislatia aplicabila. In anumite cazuri speciale reglementate prin legislatia locala, putem dezvalui IIP ale dvs.:

  • In cazul in care consideram ca prin dezvaluirea acestor informatii putem ajuta la identificarea, contactarea sau actionarea in justitie a unei persoane suspectata de provocarea unor prejudicii asupra dumneavoastra sau de prejudicierea sau nerespectarea drepturilor, proprietatii sau operatiunilor GSK, ale altor utilizatori ai acestui site sau aplicatiei mobile sau ale oricaror alte persoane care pot fi afectate prin astfel de activitati
  • Daca este reglementat prin lege sau pentru a raspunde la solicitari emise de autoritatile relelvante sau de instantele de judecata in contextul unor anchete penale, civile sau administrative, sau in legatura cu astfel de cazuri in asteptare
  • In legatura cu o tranzactie corporativa substantiala, precum vanzarea unei linii sau divizii de produse, o fuziune, consolidare, vanzarea unor active sau in cazul mai putin probabil al unui faliment.
IIP colectate pot fi transferate catre, stocate si procesate (i) in tara dvs. de domiciliu sau resedinta sau (ii) in orice alta tara in care GSK (inclusiv afiliatii sai), subcontractantii sau agentii sai isi desfasoara activitatea, si anume in [se introduce link catre lista celor care primesc informatiile si tarile catre care se face transferul, actualizata regulat], (iii) in Statele Unite si (iv) in urmatoarele tari in afara spatiului economic european (SEE): [se introduce link catre lista celor care primesc informatiile si tarile de transfer, actualizata regulat]. Acest lucru presupune ca informatiile dvs. pot fi procesate in tari reglementate de standarde de protectie a datelor mai slabe comparativ cu cele impuse in tara dvs. de resedinta. Prin utilizarea site-urilor si aplicatiilor noastre mobile, sunteti de acord ca GSK sa transfere, sa proceseze sau sa stocheze IIP in afara tarii dvs. de domiciliu sau resedinta si in afara EEA, astfel cum este prevazut in aceasta Declaratie de Confidentialitate. Va garantam ca in cazul in care informatiile sunt transferate in afara tarii dvs. de resedinta, acestea vor fi utilizate in conformitate cu aceasta Declaratie de Confidentialitate.

Utilizarea adreselor IP

O adresa IP reprezinta o serie de cifre care este alocata automat computerului dvs. in momentul in care va inregistrati la furnizorul dvs. de servicii de Internet sau accesati reteaua locala (LAN) sau reteaua extinsa (WAN) a organizatiei in care lucrati. Serverele web identifica automat computerul dvs. prin aceasta adresa IP alocata in timpul sesiunii dvs. online.

GSK sau companiile terte care actioneaza in numele sau, asa cum au fost definite mai sus, pot colecta adresele IP in scopul administrarii sistemelor si evaluarii modului de utilizare a site-urilor noastre. De asemenea, putem utiliza adresele IP pentru a identifica utilizatorii site-urilor noastre in cazul in care consideram ca este necesar pentru a asigura respectarea prevederilor legale.

Tehnologia cookies

Site-urile noastre precum si aplicatiile mobile pot utiliza tehnologia numita “cookies”. Un cookie reprezinta un fisier text de mici dimensiuni plasat pe hard diskul dvs. de catre un server. Acesta permite site-urilor noastre si aplicatiilor mobile sa interactioneze cu dvs. in mod individual. Site-ul sau aplicatia mobila isi poate adapta operatiunile la nevoile, preferintele sau aversiunile dvs. colectand si memorand informatii despre acestea. Spre exemplu, serverul nostru poate plasa un cookie prin care nu veti fi nevoit sa introduceti parola decat o singura data pe durata vizitei unui site.

Puteti alege sa acceptati sau sa refuzati utilizarea acestor cookie, prin notificarea aparuta in momentul vizitei pe platforma. Majoritatea browserelor web accepta automat aceasta tehnologie, insa in general puteti modifica setarile browserului dvs. pentru a refuza cookie-urile sau pentru a transmite o notificare inainte ca acestea sa fie stocate, daca doriti. Pentru a afla mai multe informatii despre aceste functii si pentru a specifica preferintele dvs. in ceea ce priveste utilizarea cookie-urilor, va rugam sa accesati instructiunile de utilizare ale browserului dvs. de Internet sau pagina de ajutor.

In cazul in care alegeti sa respingeti utilizarea cookie-urilor, este posibil sa nu puteti avea acces in totalitate la functiile interactive oferite de site-urile noastre sau de oricare alte site-uri pe care le vizitati. Pentru informatii suplimentare in ceea ce priveste modul in care sunt utilizate cookie-urile pe site-ul nostru, cititi Politica noastra privind utilizarea cookie-urilor la nivel global.

Informatii din surse externe

In cazurile permise prin legislatia locala, avem posibilitatea de a colecta informatii obtinute in mod legal de la terti pentru a le adauga in bazele de date existente cu utilizatori. O parte dintre aceste informatii pot fi IIP. Acest lucru ne ajuta sa plasam mai bine ofertele informationale si campaniile de promovare care consideram ca va intereseaza. Vom colecta si vom utiliza astfel de IIP doar in scopul pentru care au fost furnizate initial de catre persoana vizata, sau in masura permisa de Legea 677.

Accesul 

Vom retine informatiile dvs. doar pe durata perioadei necesare pentru indeplinirea scopurilor evidentiate in aceasta Declaratie de Confidentialitate, cu exceptia cazurilor in care este necesara sau permisa prin lege o perioada mai lunga. Ne puteti contacta in scris in orice moment pentru a solicita actualizarea, corectarea sau eliminarea IIP pe care ni le-ati furnizat utilizand informatiile de contact oferite la finalul acestei Declaratii de Confidentialitate. Legislatia locala care va guverneaza va ofera de asemenea si dreptul de a accesa informatiile pe care ni le-ati furnizat.

Mai mult, in ceea ce priveste datele personale, aveti urmatoarele drepturi prevazute prin lege:

i)      Dreptul de a fi informat;

ii)      Dreptul de a accesa datele (asa cum am mentionat mai sus);

iii)     Dreptul de interventie asupra datelor (de a cere corectarea,
        actualizarea, blocarea sau stergerea datelor dvs. personale, asa
        cum am mentionat mai sus);

iv)     Dreptul de a va opune oricarei procesari ilegale a datelor dvs.;

v)     Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si

vi)     Dreptul de a va adresa justitiei in cazul in care considerati ca
        drepturile dvs. nu au fost respectate.

Linkuri catre alte site-uri web

Site-urile noastre si aplicatiile mobile pot contine uneori linkuri catre sau site-uri ale tertilor. Aceasta Declaratie de Confidentialitate nu se aplica acelor site-uri. In cazul in care alegeti sa accesati un astfel de site, sunteti de acord ca noi nu suntem responsabili in ceea ce priveste disponibilitatea lor si nu revizuim sau aprobam, precum si nu vom fi direct sau indirect raspunzatori pentru:
  • Modul in care aceste site-uri utilizeaza IIP
  • Continutul acestor site-uri
  • Modul in care alte persoane utilizeaza aceste site-uri.
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat declaratiile juridice si de confidentialitate postate pe fiecare site sau aplicatie mobila pe care le accesati inainte de a introduce orice tip de IIP.
 
Utilizarea site-urilor web si a aplicatiilor mobile de catre copii
 
Cu exceptia cazurilor in care se specifica altfel, site-urile web si aplicatiile mobile in care apare aceasta Declaratie de Confidentialitate nu sunt destinate sau concepute pentru a atrage copii cu varsta sub 14 ani. Nu colectam cu buna stiinta IIP de la vizitatori care se incadreaza in acea categorie de varsta, prin intermediul aceste site-uri sau aplicatii mobile. Prin acele site-uri si aplicatii mobile menite spre a fi utilizate de catre copii sub varsta de 14 ani, colectarea IIP se realizeaza doar cu acordul explicit al parintilor sau al unui tutore.
 
Modificari
 
Aceasta Declaratie de Confidentialitate poate suferi modificari ocazionale. In cazul in care modificarile pe care le-am adus sunt materiale, vom emite o notificare in ceea ce priveste modificarile aduse site-urilor noastre si aplicatiilor mobile, precum si oricaror acorduri de licentiere relevante. Va recomandam sa revizuiti periodic aceasta Declaratie de Confidentialitate pentru a ramane informati in ceea ce priveste modul in care contribuim la protejarea IIP pe care le colectam. Prin utilizarea in continuare a site-urilor noastre si aplicatiilor mobile sunteti de acord cu aceasta Declaratie de Confidentialitate si orice actualizari efectuate. Modificarile ulterioare aduse la aceasta Declaratie de Confidentialitate nu se vor aplica datelor pe care le colectam inainte de efectuarea modificarii.
 
Ultima actualizare a acestei Declaratii de Confidentialitate a fost efectuata la 10 decembrie 2014.
 
Contactati-ne
 
Orice referinte la “GSK”, “noi”, “noua” si “a/ale noastra/noastre” reprezinta referinte la GlaxoSmithKline (GSK) S.R.L. Daca doriti sa ne adresati intrebari, comentarii sau solicitari in legatura cu aceasta Declaratie de Confidentialitate, va rugam sa utilizati informatiile de contact de mai jos. In cazul in care ne contactati, va rugam sa mentionati denumirea site-urilor vizitate, precum si modul prin care va putem raspunde.
 
Pentru a contacta GSK in Romania, va rugam sa ne sunati la +40 21 302 8 208, sa ne scrieti la adresa Opera Center 1, Str. Costache Negri nr. 1-5, Sector 5, Cod 050552, Bucuresti sau sa ne trimiteti un e-mail la adresa ro.media@gsk.com.
 
Pentru informatii de contact ale altor entitati GSK, accesati acest link: http://www.gsk.com/en-gb/contact-us/worldwide/